COOKTIME 招商CRM
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招商CRM
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线索中心
从获客到跟进,厘清每一条招商线索的推进关系
总线索数
-
有效线索
-
高意向
-
待跟进
-
今日新增
-
已分析
-
日期范围
全部
今日
昨日
近7天
近30天
本月
上个月
自定义
—
意向等级
全部
A级
B级
C级
D级
待评估
客户类型
全部
开店加盟
门店增项
有商分销
工程海外
渠道拿货
个人分销
项目了解
零售自用
暂无意愿
触达失败
待识别
行业
全部
全屋定制
装修整装
设计软装
厨卫家电
家居建材
生产制造
收纳家政
安装交付
电商直播
房产工程
跨行其他
不明确
线索阶段
全部
分配招商
分配分销
分配工程
分配服务
待培育
待确认
明确拒绝
无法触达
号码错误
城市
姓名/联系方式
更多筛选
更多筛选
关闭
全部筛选项
勾选显示,↑ ↓ 排序
恢复默认
来源渠道
全部
来源平台
全部
跟进人
重置
查询
列设置
关闭
显示列
勾选显示,↑ ↓ 排序
当前筛选:
0
条(总计
0
条)
⬇ 点击上方「查询」按钮拉取数据
📋 任务中心
今日待跟进 · 逾期提醒 · 跟进记录
🔄 刷新
客资接口中心
外部客资接入管理与监控 · 管理员专用
🔄 刷新状态
▶ 立即同步
已接入接口
-
正常
-
异常
-
累计线索
-
最近同步
-
💡 接口中心用于保证线索持续流入线索池。管理员可查看同步状态、触发手动同步、查看同步日志和字段映射。抖音来客(INT-001)每 5 分钟自动同步最近 2 小时窗口数据。
📋 同步日志
▶ 展开
招商线索运营工作台
当前数据范围
·
等待数据加载
查看线索
刷新数据
今日待办
只保留客服今天必须处理的动作
去处理
今日优先处理队列
把线索按紧急程度排好,减少人工判断
查看队列
招商漏斗概览
从新线索到转招商经理的过程转化
查看报表
重点客户
A/B类、有效且需要优先推进的线索
查看高意向
异常提醒
优先处理超时、未接、误判风险
查看异常
渠道质量
看哪些来源更值得继续投放和跟进
查看数据
客服过程
首通、有效判断、转交过程
今日建议
根据漏斗和异常自动给出动作提醒
👥 客户管理
客户沉淀 · 按状态分组管理
🔄 刷新
🏪 招商中心
有开独立酷太门店需求的客户池 · 由线索阶段"有效-分配招商"或客户类型"开店加盟"自动进入
🔄 刷新
📦 分销中心
门店增项/渠道拿货/个人分销/有商分销客户池 · 由线索阶段"有效-分配分销"或对应客户类型自动进入
🔄 刷新
🏗️ 工程海外
地产/工程/工装/海外采购客户池 · 由线索阶段"有效-分配工程"或客户类型"工程海外"自动进入
🔄 刷新
📐 规则中心
统一管理判断、分池、分发规则 · 草稿→发布→生效→可回滚
➕ 新建规则
🔄 刷新
🤖 AI中心
录音AI分析状态与日志
🔄 刷新
📋 分析日志
📈 数据中心
线索分布统计 · 数据看板
🔄 刷新
⚙️ 设置中心
系统配置 · 登录权限 · 数据安全 · 运维状态
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信息修改
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当面
跟进结果
已接通
未接通
拒接
空号
客户态度
良好
一般
排斥
恶劣
备注
下次跟进时间
❌ 标记无效
×
无效原因(必选)
请选择原因
空号/错号
明确拒绝
无意向
非目标客户(消费者)
态度恶劣无法沟通
重复线索
长期无法接通
其他
补充说明
添加线索
×
添加一条
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来源平台
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不明确
全屋定制
装修整装
设计软装
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家居建材
生产制造
收纳家政
安装交付
电商直播
房产工程
跨行其他
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待识别
开店加盟
门店增项
有商分销
工程海外
渠道拿货
个人分销
项目了解
零售自用
暂无意愿
触达失败
意向等级
待评估
A级
B级
C级
D级
线索阶段
待确认
有效-分配招商
有效-分配分销
有效-分配工程
有效-分配服务
有效-待培育
无效-明确拒绝
无效-无法触达
无效-号码错误
跟进人
备注
支持上传 .json、.xlsx、.xls 文件。建议字段包含:name、phone(联系方式)、province_name、city_name、county_name、industry、analyzed_type、intentLevel、leadStage、note、telname。
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